Có những Kỹ thuật viên DDS hôm nay đã có cơ sở riêng. Có người đã trở thành Đại lý, Trưởng Chi nhánh, Giám đốc Trung tâm. Có người đã có nhiều khách hàng, có thu nhập và từng bước xây dựng được nghề nghiệp của mình. Nhưng khi ngày 20/11 đến, có một câu hỏi rất giản dị mà có lẽ mỗi chúng ta nên tự hỏi: Người đã từng dạy mình những bước đầu tiên của nghề DDS bây giờ đang ở đâu?
Ngày Nhà giáo Việt Nam, học sinh trở về trường.
Sinh viên nhớ đến giảng viên.
Những người đã rời ghế nhà trường nhiều năm vẫn có thể gửi một lời chúc tới người thầy cũ.
Đó không chỉ là một nghi lễ.
Đó là một nét đẹp đã trở thành văn hóa.
Còn trong cộng đồng DDS, chúng ta đã có nét văn hóa ấy đủ mạnh chưa?
Hãy thử nhớ lại ngày mình mới bắt đầu học DDS.
Có thể khi đó bạn chưa biết cách thực hiện một kỹ thuật.
Có thể còn lúng túng khi đứng trước khách hàng.
Có thể chưa nhớ hết trình tự.
Có những thao tác phải làm đi làm lại.
Có những điều người thầy phải nhắc nhiều lần.
Có lúc bạn làm chưa đúng và được sửa.
Có lúc bạn mất tự tin và được động viên.
Rồi thời gian trôi qua.
Những điều từng rất khó dần trở thành quen thuộc.
Bạn bắt đầu làm nghề.
Có khách hàng đầu tiên.
Có người quay trở lại.
Có người giới thiệu thêm khách hàng.
Rồi có thể bạn phát triển lên Đại lý, Trưởng Chi nhánh, mở Trung tâm hoặc bắt đầu hướng dẫn những người phía sau.
Khi đã đi xa hơn, chúng ta rất dễ nhớ đến thành quả hiện tại mà quên mất những bước đầu tiên đã bắt đầu từ đâu.
Một Giáo viên DDS không chỉ đứng trước lớp và đọc giáo trình.
Người thầy phải hướng dẫn.
Quan sát.
Sửa từng lỗi.
Giải thích lại khi học viên chưa hiểu.
Có những học viên tiếp thu nhanh.
Có người cần nhiều thời gian hơn.
Có người học xong làm nghề ngay.
Có người sau khóa học vẫn cần gọi lại hỏi thêm.
Và phía sau mỗi người làm nghề được hôm nay đều có ít nhiều dấu ấn của những người đã truyền kiến thức, kinh nghiệm và niềm tin cho họ.
Nhưng có một nghịch lý:
Khi người học chưa biết nghề, họ rất cần thầy.
Khi đã làm được nghề, đôi khi họ lại dần ít nhớ đến người đã từng dạy mình.
Đó là điều một cộng đồng nghề nghiệp cần nhìn lại.
Nhớ thầy không có nghĩa phải có một món quà lớn.
Không phải ai cũng có điều kiện trở về tận nơi.
Và một người thầy chân chính có lẽ cũng không đo tình cảm của học viên bằng giá trị một bó hoa hay một món quà.
Đôi khi chỉ cần một cuộc điện thoại:
“Thầy/cô có khỏe không?”
Một tin nhắn:
“20/11, em nhớ đến thầy/cô.”
Một lời kể:
“Em vẫn đang làm nghề. Những điều thầy/cô từng dạy vẫn đang giúp em mỗi ngày.”
Đối với người đã dành thời gian truyền nghề, đôi khi đó đã là một món quà rất lớn.
Bởi điều người thầy muốn biết nhất có thể không phải học viên tặng mình gì.
Mà là:
Người mình từng dạy hôm nay sống thế nào với nghề?
Một Thành viên trở thành Đại lý.
Một Đại lý trở thành Trưởng Chi nhánh.
Một Trưởng Chi nhánh trở thành Giám đốc Trung tâm.
Một người học nghề ngày nào có thể trở thành Giáo viên của hôm nay.
Cấp bậc thay đổi.
Vai trò thay đổi.
Thu nhập có thể thay đổi.
Nhưng sự trưởng thành không nên làm chúng ta xa hơn với lòng biết ơn.
Ngược lại:
Đi càng xa, càng hiểu giá trị của người từng chỉ cho mình bước đầu tiên.
Một người lãnh đạo biết nhớ thầy cũng đang dạy đội ngũ phía sau một bài học không cần giáo trình:
Bài học về sự biết ơn.
Một nghề không chỉ được tạo nên bởi kỹ thuật.
Một nghề còn có lịch sử.
Có những người đi trước.
Có những người truyền nghề.
Có những thế hệ tiếp nối.
Và có những giá trị được gìn giữ từ người này sang người khác.
Nếu một thế hệ chỉ nhận kiến thức rồi bước đi mà không còn nhớ người đã truyền kiến thức cho mình, sợi dây giữa các thế hệ sẽ ngày càng mỏng.
DDS đang chuẩn hóa giáo trình.
Chuẩn hóa Giáo viên.
Chuẩn hóa sát hạch.
Chuẩn hóa cách vận hành hệ thống.
Nhưng bên cạnh những chuẩn mực đó, có một thứ không thể tạo ra chỉ bằng quy định:
Văn hóa biết ơn.
Văn hóa ấy phải được hình thành từ những hành động rất nhỏ của mỗi người.
Không cần đợi Công ty phát động một chương trình lớn.
Không cần đợi Chi nhánh tổ chức một buổi lễ.
Mỗi Thành viên DDS có thể tự làm một việc.
Hãy nhớ lại:
Ai là người trực tiếp dạy mình?
Ai từng sửa cho mình một thao tác?
Ai từng động viên khi mình chưa làm được?
Ai từng chia sẻ kinh nghiệm khi mình mới bước vào nghề?
Nếu người đó vẫn đang ở bên cạnh, hãy nói lời cảm ơn.
Nếu lâu rồi chưa gặp, hãy gọi một cuộc điện thoại.
Nếu ở xa, hãy gửi một tin nhắn.
Nếu có điều kiện, hãy trở về thăm.
Và nếu chính bạn hôm nay đã trở thành người thầy, hãy nhớ rằng ở đâu đó cũng có những học viên đang mang theo một phần kiến thức bạn từng truyền cho họ.
Chúng ta thường nói nhiều về trách nhiệm của người thầy.
Người thầy phải giỏi hơn.
Phải học thêm.
Phải chuẩn hóa.
Phải chịu sát hạch.
Phải có trách nhiệm với học viên.
Tất cả những điều đó đều cần thiết.
Nhưng trách nhiệm không chỉ có một chiều.
Người học cũng cần biết trân trọng người đã dạy mình.
Một cộng đồng tốt không chỉ đòi hỏi người thầy phải xứng đáng với học viên.
Nó còn nuôi dưỡng những học viên biết trân trọng người đã từng dành tâm sức cho mình.
DDS có thể bắt đầu xây dựng một nét văn hóa từ chính năm nay.
Gần 20/11:
Người thầy trở về để học.
Người học trở về để nhớ thầy.
Một bên tiếp tục hoàn thiện để xứng đáng với trách nhiệm truyền nghề.
Một bên biết nhìn lại nơi mình đã bắt đầu.
Nếu điều đó được duy trì qua từng năm, ngày 20/11 trong cộng đồng DDS sẽ không chỉ có những lời chúc.
Nó sẽ trở thành ngày kết nối các thế hệ của nghề DDS.
Ngày người đi sau biết ơn người đi trước.
Ngày người đi trước nhìn thấy sự trưởng thành của người mình từng dạy.
Và ngày mỗi người đều hiểu rằng:
Không ai tự nhiên biết nghề.
Không ai tự mình đi hết con đường.
Phía sau mỗi bước trưởng thành đều có ít nhiều dấu chân của những người đã từng dìu dắt chúng ta.
20/11 này, nếu có một người thầy DDS đã lâu bạn chưa liên lạc...
Có lẽ hôm nay là lúc để nhớ lại tên người ấy.
