Logo
CÔNG TY CP TƯ VẤN VÀ HỖ TRỢ NGHỀ VIỆT NAM
02437615285 - 0912251884

Thông báo tuyển sinh đào tạo kỹ năng quản trị doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực dịch vụ spa, massage làm đẹp và trị liệu điện sinh học DDS

Công Ty Cổ phần Tư Vấn và Hỗ Trợ Nghề Việt Nam thông báo tuyển sinh. Hoàng Xuân Hạnh - Tổng Giám đốc công ty và Thạc sỹ, Luật sư Võ Xuân Hoà - Trợ lý Tổng Giám đốc.

Thông báo tuyển sinh đào tạo kỹ năng quản trị doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực dịch vụ spa, massage làm đẹp và trị liệu điện sinh học DDS

      I. Mục đích: Nhằm nâng cao năng lực vận hành và quản trị doanh nghiệp dịch vụ spa, trị liệu cho các giám đốc chi nhánh, Công ty tổ chức khoá đào tạo Kỹ năng quản trị doanh nghiệp, ngày 4/10/2025, Sau khi tham gia khoá đào tạo này, các giám đốc chi nhánh sẽ hiểu rõ ý nghĩa của việc lập kế hoạch, tổ chức, lãnh đạo và kiểm soát trong mô hình spa, massage và trị liệu điện sinh học DDS; có khả năng vận dụng kỹ năng quản lý nhân sự, tài chính, marketing và chăm sóc khách hàng nhằm tăng doanh số trong dịch vụ spa, massage và trị liệu DDS. 

      II. Đối tượng học viên: các Giám đốc, Trưởng chi nhánh và các chủ spa, massages, làm đẹp và chăm sóc sức khoẻ bằng điện sinh học DDS. 

      III. Nội dung chương trình 

  1. Giới thiệu chung về doanh nghiệp và quản trị doanh nghiệp
  • Khái niệm doanh nghiệp, vai trò và tầm quan trọng của doanh nghiệp spa, massage, chăm sóc sức khoẻ trong nền kinh tế. 
  • Các loại hình đăng ký kinh doanh phổ biến (hộ kinh doanh, hợp tác xã, doanh nghiệp tư nhân, công ty trách nhiệm hữu hạn, công ty cổ phần...). 
  • Khái niệm quản trị doanh nghiệp là gì, vai trò và các chức năng cơ bản của quản trị trong doanh nghiệp. 
  1. Các chức năng quản trị doanh nghiệp
  • Lập kế hoạch: Xác định mục tiêu, xây dựng chiến lược phát triển doanh nghiệp. 
  • Tổ chức: Thiết kế cơ cấu tổ chức quản lý hiệu quả, phân công công việc. 
  • Lãnh đạo: Phương pháp và kỹ năng lãnh đạo trong doanh nghiệp. 
  • Kiểm tra và đánh giá: Giám sát kết quả, đánh giá hiệu quả hoạt động, điều chỉnh kế hoạch. 
  1. Cơ cấu tổ chức bộ máy quản trị doanh nghiệp
  • Hai mô hình cơ cấu tổ chức phổ biến: Cơ cấu phẳng và cơ cấu phân tầng. 
  • Vai trò của Hội đồng quản trị, Ban giám đốc, các phòng ban chức năng trong doanh nghiệp. 
  • Quyền hạn và trách nhiệm từng bộ phận. 
  1. Lập kế hoạch và chiến lược phát triển doanh nghiệp
  • Phân tích SWOT, phân tích môi trường kinh doanh. 
  • Xây dựng các mục tiêu ngắn hạn và dài hạn. 
  • Kế hoạch kinh doanh chi tiết, kế hoạch tài chính, kế hoạch nhân sự. 
  1. Quản lý nguồn nhân lực trong doanh nghiệp
  • Tuyển dụng, đào tạo và phát triển nhân sự. 
  • Chính sách lương thưởng và phụ cấp. 
  • Quản lý hiệu suất và phát triển văn hóa doanh nghiệp. 
  1. Quản trị tài chính doanh nghiệp
  • Nguyên tắc quản lý tài chính căn bản. 
  • Lập và quản lý ngân sách. 
  • Quản lý dòng tiền và các chỉ số tài chính quan trọng. 
  1. Marketing và quản trị thị trường
  • Khái niệm marketing, vai trò của marketing trong doanh nghiệp. 
  • Nghiên cứu thị trường và hành vi khách hàng. 
  • Chiến lược phát triển sản phẩm và thương hiệu. 
  1. Quản trị dịch vụ và vận hành
  • Quản lý quy trình dịch vụ và chất lượng sản phẩm. 
  • Áp dụng công nghệ trong quản trị vận hành. 
  1. Quản trị chiến lược và đổi mới sáng tạo
  • Quản trị sự thay đổi trong doanh nghiệp. 
  • Đổi mới sáng tạo và nâng cao năng lực cạnh tranh. 
  • Xây dựng văn hóa doanh nghiệp hướng tới phát triển bền vững. 
  1. Các kỹ năng quản trị cần thiết
  • Kỹ năng giao tiếp, thuyết trình, đàm phán. 
  • Kỹ năng ra quyết định và giải quyết vấn đề. 
  • Kỹ năng lãnh đạo và làm việc nhóm hiệu quả. 

Một số ví dụ thực tiễn, bài tập tình huống và bộ câu hỏi thảo luận về quản trị doanh nghiệp dịch vụ spa làm đẹp, massage và trị liệu điện sinh học DDS, giúp học viên dễ áp dụng vào doanh nghiệp của mình: 

     a) Phân tích loại hình doanh nghiệp phù hợp nhất cho một spa mới mở tại thành phố lớn, dựa trên quy mô và tầm nhìn phát triển.                   b) Nếu mở spa nhỏ tại địa phương, nên lựa chọn loại hình công ty TNHH, công ty cổ phần hay doanh nghiệp tư nhân? Tại sao?           

     c) Các cơ sở Spa cần thiết lập hệ thống kiểm tra chất lượng dịch vụ hàng ngày như thế nào? vừa nâng cao tiêu chuẩn dịch vụ vừa giúp phát hiện sớm sai sót trong quy trình massage, trị liệu

Bài tập tình huống 

Lập kế hoạch chi tiết cho chiến dịch khuyến mãi dịch vụ massage thư giãn trong dịp lễ lớn. 

Câu hỏi thảo luận: Làm thế nào để động viên nhân viên trong ngành dịch vụ spa luôn giữ thái độ phục vụ tốt? 

  1. Cơ cấu tổ chức bộ máy quản trị doanh nghiệp

Bài tập tình huống 

Thiết kế sơ đồ tổ chức cho một spa phát triển 3 cơ sở với 20 nhân viên. 

Câu hỏi thảo luận: Vai trò của bộ phận chăm sóc khách hàng trong giữ chân khách hàng trung thành là gì? 

  1. Lập kế hoạch và chiến lược phát triển doanh nghiệp: Ví dụ thực tiễn

Spa lập kế hoạch phát triển sản phẩm dầu dưỡng kết hợp trị liệu DDS để mở rộng thị trường. 

Bài tập tình huống: Phân tích SWOT cho một spa đang có dấu hiệu giảm lượng khách. 

Câu hỏi thảo luận: Các yếu tố nào ảnh hưởng lớn nhất đến chiến lược kinh doanh trong ngành spa? 

  1. Quản lý nguồn nhân lực

Ví dụ thực tiễn: Spa triển khai hệ thống đào tạo kỹ năng massage và kiến thức trị liệu DDS định kỳ cho nhân viên nhằm nâng chất lượng phục vụ. 

Bài tập tình huống 

Xây dựng chính sách thưởng cho nhân viên spa nhằm nâng cao doanh số và hiệu quả làm việc. 

Câu hỏi thảo luận: Làm thế nào để giữ chân nhân viên giỏi trong ngành dịch vụ spa? 

  1. Quản trị tài chính doanh nghiệp

Ví dụ thực tiễn: Spa xây dựng ngân sách chi tiết cho việc mua thiết bị trị liệu DDS mới và dự phòng các chi phí phát sinh. 

Bài tập tình huống 

Lập bảng dự toán ngân sách cho kế hoạch mở rộng spa trong năm tới. 

Câu hỏi thảo luận: Như thế nào là quản lý tài chính hiệu quả trong doanh nghiệp dịch vụ nhỏ? 

  1. Marketing và quản trị thị trường

Ví dụ thực tiễn: Spa DDS triển khai chiến dịch quảng bá qua mạng xã hội kết hợp với tặng voucher thử dịch vụ miễn phí cho khách hàng mới. 

Bài tập tình huống: Lập kế hoạch marketing cho dịch vụ massage trị liệu DDS trong mùa đông. 

Câu hỏi thảo luận: Kênh marketing nào phù hợp nhất cho spa mới thành lập? 

  1. Quản trị sản xuất và vận hành

Ví dụ thực tiễn: Spa áp dụng công nghệ đặt lịch online giúp giảm tải nhân viên lễ tân và nâng cao trải nghiệm khách hàng. 

Bài tập tình huống: Tối ưu hóa lịch làm việc tuần cho đội ngũ nhân viên để đảm bảo phục vụ liên tục. 

Câu hỏi thảo luận: Thách thức lớn nhất trong quản lý vận hành spa là gì? 

  1. Quản trị chiến lược và đổi mới sáng tạo

Ví dụ thực tiễn: Spa cập nhật kỹ thuật massage mới kết hợp trị liệu điện sinh học DDS liên tục để giữ vững vị trí cạnh tranh trên thị trường. 

Bài tập tình huống: Xây dựng đề án đổi mới dịch vụ spa phù hợp xu hướng thời đại. 

Câu hỏi thảo luận: Đổi mới sáng tạo giúp spa phát triển bền vững như thế nào? 

  1. Kỹ năng quản trị

Ví dụ thực tiễn: Quản lý spa tổ chức các buổi họp định kỳ để thúc đẩy giao tiếp nội bộ, giải quyết kịp thời các vấn đề phát sinh. 

Bài tập tình huống: Chuẩn bị kịch bản giải quyết phàn nàn về chất lượng dịch vụ từ khách hàng. 

Câu hỏi thảo luận: Tại sao kỹ năng lãnh đạo quan trọng trong quản trị spa?