Trong quá trình tham gia DDS, có một câu hỏi rất thực tế mà ai cũng quan tâm:

Tôi có thể tạo ra thu nhập như thế nào?

Đó là câu hỏi hoàn toàn chính đáng.

Bởi mỗi người đi làm, học nghề, phát triển kinh doanh hay xây dựng một công việc đều mong muốn có kết quả kinh tế tốt hơn cho bản thân và gia đình.

Nhưng trong Hiến chương DDS, chúng ta không dừng lại ở câu chuyện thu nhập.

Triết lý thứ hai xác định rõ:

DDS xây dựng nghề nghiệp, không chỉ tạo thu nhập.

Đây là một sự khác biệt rất quan trọng.

Bởi thu nhập có thể tăng rồi giảm.

Một khoản hoa hồng có thể có ở tháng này nhưng chưa chắc có ở tháng sau.

Một đợt bán hàng tốt có thể tạo kết quả ngay, nhưng nếu không có nghề, không có năng lực, không có khách hàng, không có uy tín và không có kỹ năng, thì kết quả đó rất khó bền.

Còn một nghề nghiệp được xây dựng đúng có thể trở thành tài sản đi cùng một con người rất lâu.

Thu nhập là kết quả – nghề nghiệp là nền tảng

Có người vào DDS vì muốn cải thiện thu nhập.

Điều đó không có gì sai.

Nhưng nếu mục tiêu duy nhất chỉ là:

“Tháng này tôi kiếm được bao nhiêu?”

thì chúng ta rất dễ rơi vào tư duy ngắn hạn.

Khi có doanh số thì nhiệt huyết.

Khi thu nhập giảm thì chán.

Khi thị trường khó thì bỏ.

Khi quyền lợi chưa như kỳ vọng thì mất động lực.

Nhưng nếu coi DDS là một con đường nghề nghiệp, cách nhìn sẽ khác.

Ta sẽ tự hỏi:

Tôi đang giỏi thêm điều gì?

Tôi có thêm khách hàng tin tưởng không?

Tay nghề của tôi có tốt hơn không?

Tôi có biết tư vấn, chăm sóc và hỗ trợ người khác tốt hơn không?

Tôi có đang xây dựng uy tín nghề nghiệp của chính mình không?

Đó mới là cách một người tạo ra nền tảng dài hạn.

Nghề nghiệp là thứ còn lại khi thị trường thay đổi

Thị trường luôn thay đổi.

Sản phẩm có thể thay đổi.

Công nghệ có thể thay đổi.

Chính sách cũng có thể điều chỉnh theo từng giai đoạn.

Nhưng một người có nghề thật thì vẫn có khả năng thích ứng.

Họ có kiến thức.

Có kỹ năng.

Có tư duy phục vụ khách hàng.

Có khả năng học cái mới.

Có uy tín.

Có mối quan hệ.

Có kinh nghiệm giải quyết vấn đề.

Đó là những thứ không dễ mất đi.

Vì vậy, DDS không muốn một thành viên chỉ biết bán một sản phẩm.

DDS muốn mỗi người từng bước trở thành một người:

biết nghề – làm nghề – sống được bằng nghề – và có thể phát triển sự nghiệp từ nghề.

Một chiếc máy không tự tạo ra nghề nghiệp

Một người có thể mua máy.

Có thể được cấp tài liệu.

Có thể tham gia lớp học.

Nhưng như vậy chưa có nghĩa là đã có nghề.

Nghề nghiệp chỉ hình thành khi người đó:

học thật – thực hành thật – sửa lỗi thật – phục vụ khách hàng thật – tích lũy kinh nghiệm thật.

Một chiếc máy chỉ là công cụ.

Một bộ sản phẩm chỉ là phương tiện.

Giáo trình chỉ là nguồn kiến thức.

Giảng viên chỉ là người hướng dẫn.

Còn nghề nghiệp phải được chính người học xây dựng bằng thời gian, kỷ luật và trải nghiệm.

Không ai có thể trao nghề cho một người nếu người đó không tự biến kiến thức thành năng lực của chính mình.

Làm nghề khác với làm phong trào

Có những người hoạt động rất mạnh trong một thời gian.

Đi hội nghị.

Đi sự kiện.

Chụp nhiều hình.

Chia sẻ rất nhiều.

Nhưng sau đó lại không duy trì thực hành, không chăm khách, không cập nhật kiến thức và cũng không xây được năng lực nghề nghiệp thật.

Đó là hoạt động phong trào.

Nghề nghiệp thì khác.

Nghề nghiệp cần sự bền bỉ.

Ngày hôm nay có khách hay không, vẫn phải học.

Ngày mai có doanh số hay không, vẫn phải giữ chuẩn.

Có ai nhìn thấy hay không, vẫn phải làm nghề tử tế.

Bởi:

Nghề không được xây bằng một vài thời điểm nổi bật. Nghề được xây bằng những việc đúng lặp lại trong một thời gian đủ dài.

Một người có nghề sẽ ít phụ thuộc hơn

Khi chưa có nghề, một người rất dễ phụ thuộc.

Phụ thuộc vào người giới thiệu.

Phụ thuộc vào tuyến trên.

Phụ thuộc vào một nguồn khách.

Phụ thuộc vào một đợt bán hàng.

Phụ thuộc vào một chính sách.

Nhưng khi đã có nghề, họ bắt đầu có khả năng tự đứng vững hơn.

Họ biết tìm khách bằng giá trị thật.

Biết giữ khách bằng chất lượng.

Biết học lại khi quên.

Biết giải quyết tình huống trong phạm vi mình được đào tạo.

Biết xây dựng uy tín cá nhân.

Biết tự phát triển.

Đây là một mục tiêu rất quan trọng.

DDS không nên tạo ra những người phụ thuộc lâu dài. DDS cần giúp mỗi người từng bước tự chủ bằng nghề nghiệp của chính mình.

Thu nhập bền vững phải đi từ giá trị thật

Một khoản thu nhập bền vững không thể chỉ đến từ việc thuyết phục người khác mua hàng.

Nó phải đến từ giá trị mà mình tạo ra.

Khách hàng quay lại vì họ tin mình.

Người khác giới thiệu khách cho mình vì họ thấy mình có trách nhiệm.

Học viên tìm đến mình vì mình dạy tốt.

Đội ngũ muốn đồng hành vì mình hỗ trợ thật.

Đó là thu nhập có nền.

Nếu chỉ dùng khuyến mại, giảm giá, hứa hẹn quá mức hoặc chạy theo lợi ích trước mắt, có thể tạo ra doanh thu nhanh nhưng rất khó tạo ra sự nghiệp lâu dài.

Thu nhập bền vững là kết quả của năng lực, uy tín và giá trị thật được tích lũy theo thời gian.

Nghề nghiệp phải có lộ trình phát triển

Một người mới không nhất thiết phải nhìn quá xa ngay từ đầu.

Nhưng cần biết mình đang đi theo một lộ trình.

Có thể bắt đầu từ:

Thành viên – Kỹ thuật viên.

Sau đó từng bước phát triển:

nâng tay nghề – biết chăm sóc khách hàng – biết chia sẻ – phát triển lên Đại lý – Trưởng chi nhánh – Giảng viên hoặc những hướng phù hợp khác.

Không phải ai cũng đi cùng một con đường.

Không phải ai cũng phải trở thành giảng viên.

Không phải ai cũng cần làm quản lý.

Nhưng mỗi người đều nên có một mục tiêu nghề nghiệp rõ hơn:

Tôi muốn trở thành người như thế nào trong nghề này?

Câu hỏi đó quan trọng hơn rất nhiều so với:

“Tháng này tôi được bao nhiêu hoa hồng?”

Người lãnh đạo không nên chỉ thúc doanh số

Nếu DDS xác định xây dựng nghề nghiệp, thì người lãnh đạo, trưởng chi nhánh và tuyến trên cũng phải thay đổi cách hỗ trợ.

Không chỉ hỏi:

“Tháng này bán được bao nhiêu máy?”

Mà cần hỏi thêm:

“Tay nghề của thành viên bên dưới thế nào?”

“Ai đang chưa có khách?”

“Ai cần được luyện thêm?”

“Ai đang có tiềm năng để phát triển sâu?”

“Có người nào bán được nhưng chưa làm nghề vững không?”

Nếu chỉ chạy doanh số mà không xây nghề, hệ thống có thể lớn rất nhanh nhưng nền tảng yếu.

Ngược lại, nếu chỉ học chuyên môn mà không biết tạo ra thị trường và thu nhập, người làm nghề cũng khó duy trì lâu dài.

DDS cần sự cân bằng:

Có nghề để tạo giá trị – có thị trường để tạo thu nhập – có hệ thống để phát triển bền vững.

Liên hệ thực tế: người mới chỉ mong kiếm tiền nhanh

Một thành viên mới vào DDS có thể hỏi ngay:

“Bao lâu thì tôi có thu nhập?”

Đây là câu hỏi bình thường.

Nhưng người hướng dẫn nên giúp họ hiểu:

Nếu muốn có thu nhập bền, trước hết phải có năng lực đủ để tạo ra giá trị.

Hãy học cho chắc.

Hãy thực hành cho đúng.

Hãy phục vụ một vài khách hàng đầu tiên thật tốt.

Hãy để những khách hàng đó trở thành minh chứng cho thái độ nghề nghiệp của mình.

Hãy xây từng bước.

Thu nhập có thể đến chậm hơn một chút.

Nhưng khi đã có nền, nó sẽ bền hơn rất nhiều.

Liên hệ thực tế: có cấp bậc nhưng không có nghề

Có những người phát triển nhanh về kinh doanh.

Lên Đại lý.

Lên Chi nhánh.

Có đội nhóm.

Nhưng nếu nền chuyên môn, khả năng phục vụ khách hàng hoặc kiến thức nghề nghiệp không đi cùng, thì một lúc nào đó sự phát triển sẽ gặp giới hạn.

Vì vậy, cấp bậc không thể thay thế nghề nghiệp.

Cấp bậc phản ánh một phần kết quả phát triển hệ thống.

Nghề nghiệp phản ánh năng lực thực tế của một con người.

Hai thứ cần hỗ trợ nhau.

Cấp bậc giúp mở rộng cơ hội. Nghề nghiệp giúp giữ cơ hội đó lâu dài.

Liên hệ thực tế: người giỏi chuyên môn nhưng không biết phát triển

Ở chiều ngược lại, cũng có người trị liệu tốt nhưng không biết giới thiệu giá trị của mình.

Không biết chăm sóc khách hàng.

Không biết tạo hệ thống.

Không biết phát triển thị trường.

Nếu kéo dài, người đó có nghề nhưng khó tạo ra sự nghiệp tương xứng với năng lực.

Vì vậy, xây dựng nghề nghiệp không chỉ là học kỹ thuật.

Nó còn gồm:

giao tiếp – tư vấn – chăm sóc – quản lý – chia sẻ – phát triển khách hàng – phát triển đội ngũ.

Đó mới là một nghề đầy đủ.

Nghề nghiệp phải gắn với đạo đức

Một người làm nghề càng lâu càng có nhiều niềm tin từ khách hàng.

Niềm tin đó là tài sản rất lớn.

Nhưng nó cũng tạo ra trách nhiệm.

Không được lợi dụng khách hàng.

Không nói quá khả năng.

Không hứa hẹn những điều mình không thể bảo đảm.

Không vì muốn có thu nhập cao hơn mà làm sai nguyên tắc.

Nghề nghiệp chỉ bền khi có đạo đức.

Có thu nhập mà mất uy tín thì chưa gọi là thành công. Có nghề mà không giữ đạo đức thì nghề cũng không thể đi xa.

Ba câu hỏi để mỗi thành viên tự liên hệ

Thứ nhất: Tôi đang coi DDS là một nơi tạo thu nhập ngắn hạn hay là một nghề mình đang nghiêm túc xây dựng?

Thứ hai: Nếu một ngày không còn ai nhắc tôi, tôi có đủ kiến thức, kỹ năng và khách hàng để tự duy trì công việc không?

Thứ ba: Ngoài thu nhập, trong một năm qua tôi đã tích lũy thêm tài sản nghề nghiệp nào: tay nghề, uy tín, khách hàng, đội ngũ, khả năng đào tạo hay năng lực quản lý?

Ba câu hỏi này giúp mỗi người nhìn lại rất rõ:

Mình đang kiếm tiền từ DDS hay đang xây dựng một sự nghiệp với DDS?

THÔNG ĐIỆP KẾT

Thu nhập là cần thiết.

Nhưng thu nhập không phải tất cả.

Một khoản tiền có thể được tiêu hết.

Một đợt doanh số có thể kết thúc.

Nhưng kiến thức, kỹ năng, uy tín, khách hàng, kinh nghiệm và năng lực tự đứng vững có thể trở thành tài sản đi cùng một con người rất lâu.

Vì vậy, triết lý thứ hai của DDS nhắc chúng ta:

Đừng chỉ hỏi hôm nay mình kiếm được bao nhiêu. Hãy hỏi sau một chặng đường, mình đã xây được một nghề vững đến đâu.

DDS – Xây dựng nghề nghiệp để tạo ra giá trị lâu dài; tạo thu nhập bằng năng lực thật, uy tín thật và sự trưởng thành thật.