TRIẾT LÝ DDS SỐ 7 – PHÁT TRIỂN THÀNH VIÊN LÀ PHÁT TRIỂN CHÍNH MÌNH

Giúp người khác thành công cũng chính là con đường để mình thành công

Trong một hệ thống, rất dễ xuất hiện một suy nghĩ:

“Tôi phải giữ người của mình.”

“Tôi phải giữ kiến thức của mình.”

“Nếu người dưới giỏi lên, có khi quyền lợi của tôi lại giảm.”

Nhưng Hiến chương DDS lựa chọn một cách nhìn khác.

Triết lý thứ bảy khẳng định:

Phát triển thành viên là phát triển chính mình.

Bởi một hệ thống không thể lớn mạnh bền vững nếu chỉ có một vài người thành công.

Một hệ thống thật sự mạnh khi ngày càng có nhiều thành viên:

có nghề, có năng lực, có trách nhiệm và có khả năng tạo ra giá trị cho cộng đồng.

Thành công của người khác không làm mình nhỏ đi

Đây là điều cần thay đổi rất mạnh trong tư duy.

Khi một thành viên bên dưới trưởng thành hơn, điều đó không có nghĩa người phía trên mất giá trị.

Ngược lại.

Một thành viên trưởng thành cho thấy người đi trước đã biết đồng hành.

Một kỹ thuật viên tiến bộ cho thấy quá trình đào tạo có kết quả.

Một trưởng chi nhánh xây được đội ngũ mạnh cho thấy họ có năng lực phát triển con người.

Một giảng viên tạo ra được nhiều người dạy tốt cho thấy giá trị của người thầy đã được nhân lên.

Hiến chương DDS nhấn mạnh rất rõ:

Thành công của đồng đội không làm giảm giá trị của mình.

Ngược lại, khi đồng đội thành công, uy tín tập thể tăng lên, cơ hội của hệ thống được mở rộng và chính mỗi cá nhân cũng có thêm điều kiện để phát triển.

Đừng giữ người bằng sự phụ thuộc

Có một cách giữ người rất ngắn hạn:

giữ thông tin,
giữ kiến thức,
giữ cơ hội,
giữ quyền đào tạo,
giữ người khác ở trạng thái phải phụ thuộc vào mình.

Nhưng cách đó không tạo ra một đội ngũ mạnh.

Nó chỉ tạo ra một nhóm người chưa thể tự đứng vững.

DDS không khuyến khích tư duy giữ người cho riêng mình, giữ kiến thức cho riêng mình hay thành công bằng cách để người khác chậm phát triển.

Con đường DDS lựa chọn là:

chia sẻ tri thức – trao cơ hội – đào tạo đội ngũ – đồng hành với sự trưởng thành của người khác.

Đó mới là phát triển bền vững.

Người tuyến trên phải giúp tuyến dưới mạnh lên

Một người tuyến trên không chỉ có nhiệm vụ giao việc.

Cũng không chỉ hưởng quyền lợi từ kết quả của tuyến dưới.

Giá trị thật sự của tuyến trên nằm ở việc:

mình đã giúp tuyến dưới trưởng thành đến đâu.

Khi người dưới chưa biết, mình hướng dẫn.

Khi họ biết làm, mình trao cơ hội.

Khi họ đã khá, mình giao thêm trách nhiệm.

Khi họ đủ năng lực, mình hỗ trợ họ bước lên tầng cao hơn.

Đó là quá trình:

làm cùng – hướng dẫn – trao quyền – chuyển vai.

Tuyến dưới trưởng thành không phải là lúc tuyến trên rút lui.

Đó là lúc tuyến trên chuyển sang vai trò cao hơn.

Phát triển người kế cận là dấu hiệu của một hệ thống khỏe mạnh

Một hệ thống yếu là hệ thống mà mọi việc đều phụ thuộc vào một vài người.

Một hệ thống mạnh là hệ thống mà luôn có người kế tiếp.

Có người mới có thể thay vị trí cũ.

Có người đủ khả năng đứng lớp.

Có người đủ năng lực quản lý.

Có người có thể tiếp tục phát triển đội ngũ.

Hiến chương DDS xác định rất rõ:

Một hệ thống biết đào tạo người kế tiếp sẽ luôn có sức sống. Một hệ thống biết phát triển con người sẽ luôn có tương lai.

Đó là lý do phát triển người kế cận không phải việc phụ.

Đó là nhiệm vụ chiến lược.

Liên hệ thực tế: khi tuyến dưới đủ điều kiện học sư phạm

Đây là một tình huống rất thật.

Một Trưởng chi nhánh phía dưới đủ điều kiện học sư phạm.

Nếu họ trở thành giảng viên, người tuyến trên có thể không còn trực tiếp hưởng toàn bộ quyền lợi đào tạo như trước.

Lúc này có hai cách nghĩ.

Cách thứ nhất:

“Nếu họ lên, mình mất quyền lợi.”

Cách thứ hai:

“Nếu họ lên, hệ thống có thêm một giảng viên, tuyến của mình có thêm một người đủ năng lực và mình có thể chuyển sang vai trò phát triển cao hơn.”

Triết lý số 7 lựa chọn cách thứ hai.

Bởi:

Người dưới trưởng thành không phải là một khoản mất đi. Đó là một nguồn lực mới được hình thành.

Liên hệ thực tế: khi giảng viên đào tạo học viên mới

Một giảng viên không nên chỉ đặt mục tiêu:

“Dạy xong để hoàn thành chương trình.”

Mục tiêu cao hơn là:

“Người này sau khóa học có thể tự làm được không?”

Rồi xa hơn nữa:

“Người này có thể tiếp tục phát triển thành Đại lý, Trưởng chi nhánh hay Giảng viên trong tương lai không?”

Đó là tư duy phát triển con người.

Một người thầy giỏi không được đo bằng việc có bao nhiêu học viên phải quay lại hỏi mình mãi.

Người thầy giỏi được đo bằng việc:

Bao nhiêu người sau khi được mình hướng dẫn đã có thể tự đứng vững và tiếp tục giúp người khác.

Liên hệ thực tế: khi một chi nhánh mới hình thành

Một Trưởng chi nhánh tốt không chỉ tìm cách giữ mọi việc trong tay.

Nếu tất cả thành viên đều phải chờ mình mới làm được, chi nhánh đó rất khó lớn.

Người trưởng chi nhánh cần từng bước phát triển:

người biết chuyên môn,
người biết hỗ trợ khách hàng,
người biết chính sách,
người biết tổ chức,
người có thể trở thành nguồn kế cận.

Khi có nhiều người cùng đủ năng lực, trưởng chi nhánh mới có thể mở rộng phạm vi quản lý.

Đó chính là vòng phát triển:

Phát triển người → đội ngũ mạnh → hệ thống lớn hơn → người lãnh đạo có không gian phát triển lên vai trò mới.

Phát triển thành viên không phải chỉ tuyển thêm người

Đây là một điểm rất quan trọng.

“Tăng số lượng thành viên” và “phát triển thành viên” không hoàn toàn giống nhau.

Tuyển thêm một người mới chỉ là bước đầu.

Phát triển thành viên phải gồm:

đào tạo – thực hành – sửa lỗi – hỗ trợ – giao việc – tạo cơ hội – ghi nhận – và xây lộ trình phát triển.

Nếu có thêm nhiều người nhưng họ không tiến bộ, hệ thống chỉ tăng về số lượng.

Chưa tăng về chất lượng.

Triết lý số 7 hướng đến chất lượng của con người.

Không chỉ phát triển người mạnh

Một lỗi rất dễ mắc là chỉ tập trung vào những người đang có kết quả tốt.

Nhưng một hệ thống bền vững phải biết nhìn cả những người đang chậm.

Có người chưa phát triển vì chưa có kỹ năng.

Có người thiếu tự tin.

Có người chưa được hỗ trợ đúng.

Có người có tiềm năng nhưng chưa được giao việc.

Phát triển thành viên không có nghĩa mọi người đều phải giống nhau.

Mà là:

Giúp mỗi người tiến thêm một bước phù hợp với khả năng và vai trò của mình.

Phát triển người khác cũng buộc mình phải phát triển

Đây là phần rất hay của triết lý này.

Muốn giúp người khác giỏi hơn, bản thân mình cũng phải học thêm.

Muốn sửa lỗi người khác, mình phải chắc chuyên môn hơn.

Muốn quản lý đội ngũ lớn hơn, mình phải nâng năng lực quản trị.

Muốn phát triển người kế cận, mình phải biết trao quyền.

Muốn người khác tin mình, mình phải sống có trách nhiệm.

Như vậy:

Khi mình thật sự phát triển người khác, chính mình cũng bị thúc đẩy phải trưởng thành hơn.

Đó là lý do triết lý này mang tên:

Phát triển thành viên là phát triển chính mình.

Người lãnh đạo càng phải sống với triết lý này

Đối với người lãnh đạo, phát triển thành viên không thể chỉ là một khẩu hiệu.

Hiến chương DDS phân định rất rõ:

Ban Lãnh đạo – phát triển thành viên là trách nhiệm.
Giảng viên – phát triển học viên là sứ mệnh.
Trưởng chi nhánh – phát triển đội ngũ là nhiệm vụ.
Mỗi thành viên – giúp người khác tiến bộ là đang xây tương lai của chính mình.

Điều đó có nghĩa:

Người có vị trí càng cao càng phải tạo ra nhiều người mạnh hơn.

Không phải nhiều người phụ thuộc hơn.

Một người thành công chưa phải là một hệ thống thành công

Có thể có một người rất giỏi.

Một chi nhánh rất mạnh.

Một giảng viên rất nổi bật.

Nhưng nếu mọi thành công chỉ tập trung ở một vài cá nhân, hệ thống vẫn dễ bị phụ thuộc.

Phát triển bền vững phải tạo ra:

nhiều người giỏi hơn,
nhiều chi nhánh mạnh hơn,
nhiều giảng viên đạt chuẩn hơn,
nhiều thế hệ kế cận hơn.

Khi đó, sức mạnh không nằm ở một người.

Sức mạnh nằm ở hệ thống.

Ba câu hỏi để mỗi thành viên tự liên hệ

Thứ nhất: Trong thời gian qua, ngoài việc phát triển bản thân, tôi đã giúp ai tiến bộ rõ ràng hơn chưa?

Thứ hai: Khi người phía dưới trưởng thành và có khả năng đạt vị trí gần mình, tôi thật sự vui hay bắt đầu lo về quyền lợi của mình?

Thứ ba: Nếu ngày mai tôi không trực tiếp có mặt, đội ngũ của tôi có người đủ khả năng tiếp tục công việc không?

Ba câu hỏi này sẽ cho thấy rất rõ:

Chúng ta đang xây người kế cận hay đang xây sự phụ thuộc.

THÔNG ĐIỆP KẾT

Một người trưởng thành tạo thêm một giá trị cho DDS.

Một đội ngũ trưởng thành tạo thêm sức mạnh cho hệ thống.

Nhiều thế hệ trưởng thành tạo nên tương lai.

Hiến chương DDS đã cô đọng triết lý số 7 bằng một thông điệp rất rõ:

Giúp một người trưởng thành là tạo thêm một giá trị cho DDS. Giúp nhiều người trưởng thành là xây dựng tương lai của cả hệ thống. Phát triển thành viên hôm nay chính là phát triển chính mình và phát triển DDS ngày mai.

Vì vậy:

Đừng giữ người để giữ quyền lợi. Hãy phát triển người để mở rộng giá trị.
Đừng sợ người sau giỏi lên. Hãy tự hào khi mình góp phần làm họ trưởng thành.
Đừng chỉ hỏi mình đã thành công đến đâu. Hãy hỏi mình đã giúp được bao nhiêu người cùng thành công.

DDS – Người mạnh phát triển người mạnh hơn; người đi trước mở đường cho người đi sau; mỗi thành viên trưởng thành là thêm một nền tảng cho tương lai của cả hệ thống.